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SSDI计算机系统经过6年的发展后挣扎

美国约1900万人依赖于社会保障残疾收入(SSDI)的财务安全。还有很多—大约660,000人—正在等待SSDI应用程序的决定。近一百万人正在等待关于上诉的决定,包括佛罗里达州居民。

六年前 社会保障管理局 (SSA)宣布,它将开发一个计算机系统,以简化申请和获得SSDI的批准过程。该系统应该合并54个单独的系统,从而节省了该部门的申请人和金钱的时间。然而,这些承诺从未来过度成果。

六年的测试版测试后,计算机系统仍困扰问题。最近的一份报告发现,尽管开发了3亿美元,但该系统仍有超过380个已知问题。该报告声明该系统的功能有限,即使在这一次之后也是如此。该报告要求该系统的预期发布日期仍然是24到36个月。

许多人对这个SSA新闻和报告的调查结果表达了愤慨。他们不敢相信部门将在这种艰难的经济时期花在这个系统上花费这么多时间和金钱。有些人呼吁项目管理。该报告呼吁审查供应商,并通过SSA更加监督该项目。

该系统的发展只是SSA的许多复杂性之一。试图申请SSDI福利或其他SSA福利的人可以达到许多可以延迟其申请和批准的并发症。尽管如此,凭借正确的帮助和一些耐心,人们可以获得他们需要和应得的好处。

来源: 巴尔的摩太阳,“社会保障计算机系统仍然没有在六年后工作,”Yvonne Wenger,2014年7月24日

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